Política de reembolsos

Resumen

AutoFlowRPA ofrece una prueba gratuita de 30 días en todos los planes para que pueda evaluar el producto en su totalidad antes de pagar. Por este motivo, todos los pagos son definitivos y no reembolsables, salvo en los casos indicados a continuación o cuando lo exija la legislación aplicable.

Prueba gratuita

Cada cuenta comienza con una prueba gratuita de 30 días con todas las funciones. No se requiere ningún pago para probar AutoFlowRPA. Le recomendamos encarecidamente que compruebe que el producto se ajusta a sus necesidades durante el período de prueba antes de suscribirse.

Política de no reembolso

Una vez procesado un pago, este no es reembolsable. Esto incluye la parte no utilizada restante de un período de facturación si cancela a mitad de ciclo: su suscripción permanece activa hasta el final del período que ya pagó, y simplemente no se le volverá a cobrar.

Los cargos de renovación tampoco son reembolsables. Puede cancelar la renovación automática en cualquier momento antes de la fecha de renovación desde el panel de su cuenta.

Excepciones

Emitiremos un reembolso en los siguientes casos: (a) se le cobró más de una vez por la misma suscripción debido a un error de facturación; (b) un fallo técnico verificado por nuestra parte dejó el producto inutilizable y no pudimos solucionarlo en un plazo razonable; (c) la legislación imperativa de protección al consumidor de su jurisdicción exige un reembolso.

Para solicitar un reembolso conforme a estas excepciones, contáctenos dentro de los 14 días posteriores al cargo, indicando el correo electrónico de su cuenta y una descripción del problema.

Cancelación

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel (Gestionar facturación). La cancelación detiene los cargos futuros; el acceso continúa hasta el final del período de facturación actual.

Contacto

Consultas sobre reembolsos: support@autoflowrpa.com